문의 없이 주문 시 제작 불가능합니다.
정확한 견적과 작업기간을 안내 받고 주문 부탁드립니다.
수정 횟수는 견적과 함께 안내 드립니다.
말씀드린 횟수만큼 수정 진행 가능합니다. 이후에 발생하는 수정에 대해서 추가 비용을 청구합니다.
#레퍼런스 및 기획안
- 기획안과 레퍼런스(참고 디자인)은 꼭 전달 부탁 드립니다.
- 확실한 레퍼런스는 작업 기간을 단축시키고, 클라이언트 분들이 원하시는 구체적인 방향성으로 나아가는데 큰 도움이 됩니다.
- 카피, 제품 소개 내용, 제품의 강점 등을 포함한 기획안을 전달 부탁 드립니다.
- 기획까지 의뢰시, 필수 카피 및 주요 내용은 꼭 사전에 말씀 부탁 드립니다.
- 한글, 워드, PPT 등의 파일 형식으로 전달 부탁 드립니다.
* 디자인에 들어갈 이미지
- 사진, 기업 로고 등 업체와 관련된 파일 전달 부탁 드립니다.
- 필요한 이미지를 보유하신 것이 없다면, 유사한 레퍼런스 전달 부탁 드립니다. 원하는 이미지를 서치 후 구매하여 사용하고 있습니다.(별도 비용 X)
- 구글링을 통해 찾은 저작권 보호가 되지 않는 이미지, 타사의 이미지, 캡처 본 등은 사용이 불가합니다. 이미지 전달 시 유의 부탁 드립니다.
*사이즈
제작할 디자인의 정확한 가로 사이즈를 전달 부탁 드립니다.
가로___ px 세로___ px(픽셀)
#작업 프로세스
1. 자료 준비
-문의 전 필요한 기획안, 레퍼런스 등을 준비 후 전달해주세요.
2. 상담/문의하기
- Contact 페이지를 통해 문의 양식을 작성해주시거나, 채팅을 통해 문의를 남겨주세요.
- 준비하신 자료들을 메일 보내고 문의해 주세요.
- 디자인을 업로드하는 채널, 필요하신 파일 형식(jpg, png, psd 등)도 알려주세요.
3. 견적 및 일정 안내
- 보내주신 기획안과 레퍼런스를 바탕으로 이미지 난이도와 분량에 따라 견적과 일정을 안내드립니다.
4. 선 결제 후 기획안 작업(영업일 기준 3일)
- 기획에 필요한 자료 제공 후, 3일 이내 기획안 작성 후 전달드립니다.
5. 기획안 확인 및 수정
- 기획안 확인 후 수정 사항 피드백을 반영하여 수정 보완합니다.
6. 기획안 컨펌 및 디자인 작업(영업일 기준 4일)
- 기획안을 토대로 디자인 작업을 시작하며 시안 작업 후, 1차 시안 전달드립니다.
7. 1차 시안 전달
- 일정 내에 1차 시안 1개를 보내드립니다.
6. 수정 피드백 및 구매확정
- 피드백에 따라 수정사항을 반영한 최종 시안을 보내드립니다.
- 횟수 제한에 따라 수정 진행 후 죄총 시안 확정시 구매 확정 및 후기 작성 요청드립니다.
*작업 프로세스는 자료 전달이 딜레이 되는 경우 및 업체 컨펌에 따라 일정이 유동적으로 바뀔 수 있습니다.
Graphic Design
가. 기본 환불 규정
1. 하이앤드와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 하이앤드 책임 사유
(1)작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 원본 제공이 가능합니다.
3. 의뢰인 책임 사유
작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.
[환불 가이드라인]
- 1차 시안 발송 후 24시간 이내에 단순 부분 수정 1회 해드립니다.
(오타, 텍스트, 부분 색상, 텍스트 사이즈 등을 의미합니다. 전체적인 레이아웃 변경, 전체 컬러 변경, 재 시안 등은 재 진행에 해당되기 때문에 새로운 결제를 진행해 주셔야 합니다.)
- 24시간 이후에는 수정 비용이 발생하오니 구매 확정일 이전에 말씀해 주세요. -수정 중 작업 전 기획되지 않은 추가 사항은 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
-디자이너의 과실로 인한 오타는 추가 금액 없이 수정 진행합니다.
-상의되지 않은 이미지 혹은 텍스트를 시안 완료 후 추가 요청 시 추가 요금이 발생합니다.